在创立初期，中兴通讯就把"以人为本"作为其企业文化和人力资源管理的核心理念，并围绕着这个理念制订相关的人才规划。2004年上半年，中兴通讯员工总数达到1.8万人，其中博士、博士后400多人，硕士5500多人，本科以上学历的占员工总数的70%，平均年龄为28岁。中兴通讯员工的流动率一向在同行中是较低的。为了给各类人才提供更为广阔的发展空间，中兴通讯建立了管理、技术、业务三条跑道的职务发展体系。这三条序列既平行发展，又可交叉选择。大批年轻化、专业化的技术业务专家和高级管理人才在中兴通讯不断脱颖而出，他们在支撑企业快速发展的同时，也推动着中国通信产业质的飞跃和提高。
作为一家上市公司，中兴在过去的发展历程中，将长远战略与现实盈利能力很好地结合起来，走出了一条极具特色的"中兴之路"。今后几年，将是中兴通讯由国内市场为主，转变为国际、国内市场并重，国际化战略全面推进的关键时期。对于矢志做世界级卓越企业的中兴通讯来说，这仅仅是个开始。
七核心竞争力
1、技术领先，走在行业前列
雄厚的科研开发力量是深圳市中兴通讯股份有限公司逐年发展壮大的根本保证，根据中兴通讯主管南京、上海研究所的副总经理诸为民先生介绍说，中兴通讯创立之初，就对科研开发极为重视，分别设立了深圳开发中心、南京中兴研究所和上海中兴研究所，随后又设立了上海第二研究所。深圳、南京、上海三位一体，四强并进，共同为中兴通讯不断向前迈进提供强大的推动力。
可以说，中兴通讯的成长壮大，离不开研究所多年来辛勤而富有价值的工作。国产交换机的优秀代表中兴ZXJI0数字程控交换机由中兴南京研究所研制成功，1998年在国家电信总局首批推荐入网试用的中外8种有源光接入设备中名列第一的中兴ZXA10综合业务接入网由中兴上海第一研究所研制成功，刚刚成立的中兴上海第二研究所也已在目前世界最先进的CDMA移动通信系统的研究方面取得了突破性进展。研究所对中兴通讯的贡献是巨大的，没有各研究所一项又一项的科研成果，也就没有中兴通讯的发展壮大和辉煌成就。企业自办科研机构，在我国还不大普遍，但企业的发展，尤其是高科技企业的发展，离不开众多科研院所的大力支持。企业自办科研机构可以使企业不断进行技术创新，及时对现有的技术、产品进行更新换代，减少了中间环节。同时，作为高科技企业，在竞争激烈的信息产业领域，增强企业竞争力，使企业获得持续发展的动力，必须开发拥有自主知识产权的产品，这就需要雄厚的科研力量来作保障，鉴于南京、上海两地研究所对中兴通讯发展所起的巨大作用，公司在北京的研究所也已宣告成立。
