2企业是信任关系的总和
信任是社会得以存续的纽带,信用是市场经济的基石。金融市场是整个市场体系的核心、资本市场又是金融市场的枢纽,而资本市场所交易的,就是信任与信用。
企业就其本质而言,是各种信任关系之和。政府出于对企业的信任,才发放准入资质;司法系统负责对那些伤及他人的失信行为进行惩戒。银行出于对企业的信任,发放贷款;股东相信管理层能够创造利润,才注入资金;客户相信企业提供的产品和服务能够产生效用,满足需求,才购买;供应商信任企业的付款能力,愿意提供原料;雇员相信企业能够按时发放工资,才愿意提供劳动。
企业作为一个为自然人谋取利益的工具,它所搭建的信任关系范围越大,盈利也就越多。实际上,企业的目的最终表现出来的仍然是一种信任关系——经过漫长的、庞杂的信任关系链条之后,最终输出的利润,就其本质而言,依然是代表一定购买力的货币——这是国家所发行的信用。西方的评级机构将一国的国家信用作为该国企业的上限,就是这种逻辑的延展。
如果不放到整个社会的宏大背景之中,很难对现代企业所面临的风险做出令人信服的分析。现代化的社会是一个充满了不确定性的场域。按照金岳霖教授的观点,现代化的社会具有这样三个特征:工业化、城市化及普遍参与意识。传统手工作坊之中,产品留下了生产者很深的私人烙印,可以很直接地追溯到他的源头;工业化大机器生产时代中,各道工序被冰冷的机器所运作,彼此之间的纽带被彻底割断,最终汇集到生产线的浩荡洪流之中,消失在未知的命运中。陌生的人们从四面八方汇集到城市之中,彼此按照某种临时的契约互相关照。有正常理性的人不得不抱有一种普遍的参与意识,以便能主张自身的利益。如此,任何的不确定性都会通过心理因素被无限放大。
简单地说,华尔街贩子们贩卖的就是信用。任何信用都是一种约定,即预约和商定,是双方相互的期待,这种期待的前提是信任,而诚如《货币哲学》的作者西美尔所言,“任何信任都暗藏着一种风险”。这种风险之所以能够产生与存在,正是由于全部的交易过程被分割成若干阶段并被控制了各阶段距离的伸缩后,以可变的信任来支撑各段距离的两极所造成的。所有的企业经营的都是信用,银行是企业最典型的代表。一般形而下的理解认为银行是货币经营者,它跨越时空地连接着债权人和债务人。银行借助的是时间和空间的分离,这种时空阻隔造成一个错觉,似乎所有债权人的钱都在银行里,而所有债务人的钱都是欠银行的,割断了债权人和债务人关系的直线联结,整个经济交易链条中造就了一座表面看来没有支点的恢宏大厦。在这座大厦里,没有任何一个债权人能找得出与他相对应的债务人。银行是这场信任游戏的中心。